Accès aux soins de kinésithérapie
Pour les patients de Nogent-sur-Marne, du Perreux-sur-Marne et de Bry-sur-Marne qui cherchent un kinésithérapeute, la CPTS met en place, avec les kinés du territoire, un numéro unique : le 09 72 14 34 96.
Après une opération ou une hospitalisation, en cas d'encombrement bronchique ou lorsqu'ils ne peuvent pas se déplacer, beaucoup de patients appellent plusieurs cabinets sans trouver de place. Le dispositif centralise ces demandes et les partage avec les kinésithérapeutes participants : chacun prend celles qu'il peut assurer.
Ce projet s'inscrit dans la mission 1 de la CPTS : amélioration de l'accès aux soins.
Numéro patients
09 72 14 34 96Gratuitaucun abonnement, aucun matériel
À votre rythmeselon vos disponibilités
10 minutespour la mise en place
3 communesNogent, Le Perreux, Bry
Comment ça fonctionne ?
Le patient laisse un message
Sur le numéro de la CPTS : son nom, un numéro de rappel, sa commune et le motif.
La demande apparaît dans une liste partagée
Le message est transcrit et s'affiche dans la liste des kinésithérapeutes participants, sur ordinateur ou sur téléphone.
Vous prenez la demande
Disponible ? Vous vous l'assignez, vos confrères voient qu'elle est prise. Vous rappelez le patient et lui proposez un rendez-vous.
La coordination suit
Chaque demande reste visible jusqu'à sa prise en charge. La coordination voit qui a pris quelle demande, sans accès au contenu médical.
Assigné
Rééducation après prothèse de hancheNogent-sur-Marne · ordonnance · peut se déplacer
ABCDEF+4
Assigné
Encombrement bronchique, enfant de 4 ansLe Perreux-sur-Marne · ordonnance du pédiatre
MR
Traité
Soins à domicile après hospitalisationBry-sur-Marne · ne peut pas se déplacer
JLLes demandes concernées
Trois types de demandes, définis en concertation avec les kinésithérapeutes du territoire. Une ordonnance est nécessaire.
- Après une opération ou une hospitalisation
- Encombrement bronchique (adulte et enfant)
- Soins à domicile
Pourquoi participer ?
Vous contribuez à l'accès aux soins de kinésithérapie sur le territoire, tout en gardant votre liberté d'organisation.
- Gratuit pour vousAucun frais pour rejoindre le dispositif ou recevoir des demandes, aucune carte bancaire demandée.
- À votre rythmeVous prenez les demandes compatibles avec votre activité et vos disponibilités.
- Utile même si votre planning est completOrientez vers ce numéro les patients que vous ne pouvez pas prendre en charge.
- SolidaireVous participez à une dynamique collective pour l'accès aux soins, avec les autres professionnels de la CPTS.
Même une participation ponctuelle peut faire la différence.
L'outil utilisé : Klivo
Les demandes sont gérées avec Klivo, le répondeur intelligent des professionnels de santé. Klivo reçoit les messages laissés sur le numéro de la CPTS, les transcrit et les présente dans une liste partagée entre les kinésithérapeutes participants, accessible depuis un ordinateur ou un smartphone.
Klivo a été conçu par Julien Farret, masseur-kinésithérapeute au Perreux-sur-Marne, membre de la CPTS et co-fondateur de Klivo. La CPTS met l'outil à disposition des kinésithérapeutes du dispositif, sans frais pour eux.
En savoir plus : www.klivo.fr
Vos questions
Combien ça coûte ?
Rien. Rejoindre le dispositif et recevoir des demandes est gratuit, sans abonnement ni carte bancaire.
Lors de votre inscription sur Klivo, ne cliquez pas sur « Créer mon cabinet » : ce bouton sert à équiper votre propre cabinet et démarre un essai Klivo payant, hors dispositif CPTS.
Dois-je prendre toutes les demandes ?
Non. Vous prenez les demandes compatibles avec votre activité et vos disponibilités. Les autres restent visibles pour vos confrères.
Comment suis-je informé des nouvelles demandes ?
Pour l'instant, il n'y a pas d'alerte automatique à chaque nouvelle demande : consultez la liste régulièrement, par exemple en début et en fin de journée. Klivo fonctionne directement dans le navigateur de votre téléphone, sans application à installer.
Comment éviter que deux kinés appellent le même patient ?
Avant d'appeler, assignez-vous la demande : elle apparaît alors à votre nom pour tous les participants. Si vous ne pouvez finalement pas la prendre, réassignez-la à tous pour qu'un confrère la reprenne.
Que voit la coordination de la CPTS ?
La coordination voit qui a pris en charge chaque demande et suit leur nombre pour piloter le dispositif. Elle n'a jamais accès au contenu médical des messages.
Les données des patients sont-elles protégées ?
Oui : hébergement certifié pour les données de santé (HDS) en France, chiffrement et accès journalisés. Les demandes contiennent des informations de santé : merci de ne pas les transférer en dehors de Klivo.
Je ne suis pas adhérent de la CPTS : puis-je participer ?
Oui, le dispositif est ouvert à tous les kinésithérapeutes exerçant à Nogent-sur-Marne, au Perreux-sur-Marne ou à Bry-sur-Marne. C'est aussi l'occasion d'adhérer à la CPTS, gratuitement.
J'utilise déjà Klivo dans mon cabinet.
Votre compte existant suffit : connectez-vous, puis rejoignez l'espace de la CPTS avec le code d'accès reçu de la coordination.
Qui m'aide en cas de difficulté ?
Julien Farret, kinésithérapeute au Perreux-sur-Marne et concepteur de Klivo, vous aide sur WhatsApp au 07 56 99 28 57, pour l'inscription comme pour l'utilisation. Pour une question sur l'organisation du dispositif : la coordination de la CPTS, à coordination@cptsadp94.com.
Rejoindre le dispositif
Trois étapes, environ 15 minutes au total.
Remplissez le formulaire
Ci-dessous, en 2 minutes : vos coordonnées et votre numéro RPPS.
Recevez votre code d'accès
Après vérification, la coordination vous envoie par e-mail votre code d'accès personnel et le guide d'utilisation.
Rejoignez l'espace de la CPTS
Créez votre compte sur Klivo et saisissez votre code, en 10 minutes environ. Les demandes en cours s'affichent aussitôt.